◎呂慶雄

跟隨者期望領袖有清晰的界線，有清晰的指示，不要含糊。跟隨者只有在清晰的界線下，才能擁有自信及自由發揮的空間。世上沒有絕對的自由，所有空間都是有所限制的，只是這些限制是否合理，界線是否明確。但是，若界線定得太死，便被視為沒有彈性，缺乏隨機應變的能力，也阻礙了創新。

這是一個銀幣的兩面，到底要不要界線？誰可決定這些界線？在甚麼情況下可改變這些界線？今日常提到的「無牆教會」，就是對應著教會因著各種原因，定下過多界線，失去回應這時代的能力，因此而「拆牆」。領袖按著其他人所不知道的原則，改變遊戲規則，把原有的界線挪開，其他人便說他「搬龍門」。立心不良的不用說，但若是好人有好的想法，但最後卻被人看為建立圍牆，「搬龍門」，怎辦？

其中一個方案是，擴大「灰色地帶」。說：我們要有界線，但需要具備彈性，如果是倫理道德問題就是不能挪移的底線，但做事的方法好壞，卻可以因時因環境而變。但問題卻出在，做事的方法也涉及道德操守的問題，我們是否可以用「灰色地帶」來合理化我們的「踩界」決定？

以香港食環署的小販管理隊執法為例，何時向無牌擺賣的街頭小販執行拘控？按規條，不執法是失職。但也有另一套沒有明言的做法（共識？），是按情況決定。讓負責員工有空間自行判斷，也許是按小販對當時行人做成的安全威脅，或以阻街的程度作決定，這是彈性空間，也可以是灰色地帶。當我們了解到領展旗下的商場大幅加租，甚至只租給大財團名下的連鎖店鋪，我們如何教導下一代要按規矩而行？無牌小販沒有跟規矩而非法擺賣，但按規矩他們則無法經營。這刻，若要合理化在樓下街頭賣雞旦仔給小朋友吃，便以「灰色地帶」來把這混合經濟與社會公義的問題簡化，來說服自己甚至小朋友做這「不合法」行為。就算是平時奉公守法的你，也總不會為了合乎規矩而多花車費到「合法」的店鋪比雙倍價錢買雞旦仔吧！

當你擁有解釋權時，「灰色地帶」是挺有用的。作為領袖，問題就出在當你擁有解釋權時，你怎樣運用。界線清晰的其中一個定義，是領袖、執行者及接受服務的，都清楚標準在甚麼地方，在哪些原則或情況下，可以對明文的規定作不同的詮釋。基督徒的世界觀，是黑白分明的，但在實踐的過程需要靈活應用不同原則。純良像鴿子意思就是單純地以黑與白去看這世界，而靈巧像蛇就是靈活應變。箴言提醒我們：

因為智慧要進入你的心，知識要使你充滿喜樂。

明智的決定必會保護你，聰明也必會保守你平安。

智慧要救你擺脫惡人，擺脫言語乖謬的人。

(新普及譯本, 箴言 2:10-12)

要作明智判斷，需要由心出發，讓屬神的智慧說話。這三節經文提到我們作決定需要智慧、知識、明智和聰明。按原文，這四個詞包括從神而來的睿智（智慧）、被訓練出來的能力（知識）、策劃與管理能力（明智）和理解能力（聰明）。明智的判斷，是來自神所賜的智慧，以及人努力的結果。明智在和合本譯作謀略，而原文可應用於正面及負面的意思。若沒有神的智慧，人的謀略只會成就人的私慾。因此，四者之中，又以屬神的智慧最為重要。

領袖提出的灰色地帶能否被接納，要視乎跟隨者對他的認識。這領袖是否擁有屬神的智慧？他的謀略是為自己還是按神的心意而行？智慧幫助我們除去惡念，以單純的心作判斷。以傳統東方智慧，是「明心見性」，不過這個心，是以神的智慧來定下界線。之後，便是以神給我們的裝備與經驗作好溝通與策略計劃。

領導箴言（三）

呂慶雄

「有常識，便有領導力」這說法是否很過份？這句話好像告訴人，領導出了問題的人是沒有常識的。另外，這句話是否在說，做領袖非常容易，有常識便可？不過，有時我們讀到一些提到領導原則，或領袖應有的甚麼特質之類的文章，內容重點又似乎是常識，沒有甚麼特別之處。到底這句「有常識，可領導」的說話是否正確？

如果有讀過我所寫或所講的領導專題，便知道我所講的領袖並不是由崗位界定，而是你是否有意識地影響或引導別人朝向目標進發。若你有意識去領導別人，你便需要有作領袖的基礎知識，或許，這可以理解為「領導的常識」(common sense of leadership)。如此，你便可以把各類提到領導原則、領袖素質的書或文章整理，加上自己及別人的經驗，一步一步整理自己的「常識庫」，甘陵敦稱之為個人的「領導哲學」(leadership philosophy)。

如果你不是甚麼管理階層，只是有意識影響身邊的人，若你多留意他們的需要及潛質，在日夕相處中互相激勵，其實擁有一定與人相處及溝通的常識，便可算為「常識領導」（Leadership by common sense）。這「常識領導」概念在西方已有討論，大概是多留意跟隨者，用「常人」的眼光，體恤「常人」的需要，從而激發他發憤做好自己的本份。

常識也要討論，因為很多人缺乏常識。缺乏常識有很多原因，包括沒有同理心與同感心，只看自己，不顧跟隨者的感受，以至做出許多跟隨者無法理解和執行的決定。或許對下屬有「恨鐵不成鋼」的愛與痛，於是加緊操練，提出讓對方急速成長的看法，但卻沒有好好跟對方溝通，「以為」對方會明白。這便出現期望的落差，導至領導不力。

箴言也有提到常識：

智慧在街市上呼喊，在廣場上高聲吶喊，在熱鬧街頭呼叫，在城門口，在城中，發出言語，說：「你們無知的人喜愛無知，傲慢人喜歡傲慢，愚昧人恨惡知識，要到幾時呢？你們當因我的責備回轉，我要將我的靈澆灌你們，將我的話指示你們。因為我呼喚，你們不聽，我招手，無人理會。你們忽視我一切的勸戒，拒聽我的責備。」 （箴言一：20-25）

智慧在街市上呼喊，正正就是常識的意思。神的要求並不是人不懂的難明道理，但人卻是視而不見，聽而不聞。雖說簡單的教導如愛人如己、愛仇敵、金律（若要人怎樣對你，你便要怎樣對人）知易行難，但是否願意踏出第一步去嘗試？常識可以理解為普遍的認知，即不用解說你也知道該怎樣做。作為基督徒，來自聖經的智慧，許多都是不用解說你也知道怎樣做，這叫常識。按照聖經教導的常識，留心聖靈在「街上呼喊」，即聖靈的感動，按道理，對別人不可能沒有正面影響。

敏感神的聲音，即個人要有安靜、聆聽的操練，這不是屬靈操練的基本常識嗎？領導的智慧，不少時候是先放下，靜聽，再決定。

好了，最後你也會說：知易行難。是的，這也是常識。

最後我再說：任何的成功都是由態度開始，之後是一小步的嘗試。是的，這也是常識，你懂的。

領導箴言（二）

呂慶雄

作為決策者，不管機構或公司的業務有多專，決策者不能只是專家，知識還需要有一定的闊度。正是這需要，不同領域的領導學學者都指出，好領袖的共同特徵：謙卑。

謙卑並不只是對人的態度，還包括對學問的態度。不少專業機構的領袖都是從自己的專業出發，做得到，做得出色，於是被賞識，青雲直上。最後卻是離開了自己原有的專業，成為管理人。作為管理人，對本行當然要有一定掌握，但同時還需要兼顧人事、財務、市場觸覺、人際溝通，甚至有一定的輔導技巧才能勝任。

如一個專業的視光師，開始工作時，主要職責是為客人驗眼配眼鏡。可能由於個人態度與技術得到上司的賞識，由一間分店的視光師成為該分店的主管。及後成為該集團在本地區的主管。如今，主要的職責已不是為客人驗眼配眼鏡，而是處理市場策略、人事及財務管理等問題。也許要花不少時間在應酬，甚至辦公室政治。

離開了自己原有的專業範圍，壓力與不安與日俱增。而專家最大的問題，是「專」。在自己的領域很「專」，慢慢養成一種自以為是的習慣。當你與人對話時，常想，或說：「絕對」、「肯定」、「按我的經䌞」，甚至「當天發誓」等詞來堅持你的觀點，對別人的觀點便用：「不可能」、「你不懂」、「幼稚」等詞來表達時，你的盲點可能正逐步擴張！加上自覺力有不棣，但又不想承認時，於是便勉強撐下去，越撐越不安，越不安越撐，成為一個惡性循環。自己沒有長進，表現更每況愈下。

不要自以為有智慧；要敬畏耶和華，遠離惡事。(箴三：7)

箴言提醒我們，不要自作聰明，不要以為自己擁有所有智識。專家只是在某些很細小的項目上無人能及，在絕大部份的領域上都很無知。香港教育局長的一句：「大部份學生回家都是零功課」，正正反映了局長對實況的不了解。看了政策文件，以為具體操作會如文件所描述的一樣。懂理論不一定懂具體操作，擁有技術不一定明白背後的原理。不求甚解便作判語，是領袖的大忌，因此，作領袖的更需要謙卑。

敬畏神，代表真謙卑。因為知道無論自己多有成就，也只是造物主手上的一粒微塵。就算在所領導的群體內是最高領袖，心中有神，也知道有比你更高更大的帶領者在上，知道自己仍只是有限的人，不是全能的神。

歷來不少領袖當擁有絕對的權力後，便自以為神。獨栽者如是，初具成功便沾沾自喜的，特別需要警剔自己，試探會隨著權力增加而更具威力！

跟隨神，是作好領袖的必要條件，不是好的跟隨者，便不會是好的領袖，也沒資格領導別人。跟隨神，才能避免過份看重自己的專家身份，學習謙卑。真謙卑也會帶來不斷學習的態度，結果便是一個不斷成長的好領袖。

領導箴言（一）