◎劉忠明

在研究組織行為時，管理學者發現個人的態度跟工作表現有直接關係，例如對工作的滿意度和對組織的歸屬感都和生產力正面相關。這些態度當然和個人的價值觀、性格、情緒等有關，亦受周邊環境所影響，所以同一個人在不同的職場環境中可能有不同的表現。

工作滿意度是一種普遍的態度，是看對上司、同事、薪酬、工作性質和環境等是否滿意，若所經歷的都是較負面，有種不公平不公義的感覺時，便很難有高的滿意度，上班是重擔，工作是為了糊口，只是不能不做工而已，那麼生命的見證便有限。在説到生命見證時，我們強調個人的召命，若明白和接納神給予自己的召命時，便有可能對組織和身旁的人有不同的態度。若有一種使命感，知道神要我在這裡做什麼的話，所看到的工作環境便不一樣，而看待這環境的態度便也不相同，較正面和積極的態度便對行為表現有幫助，見證便較好。

除了滿意度外，職場上還有哪些態度信徒要注意的呢？其實有關工作和職場的態度真的很多，普遍的有歸屬感、組織公民行為、工作投入度、組織支持度等，主要都是環繞個人如何評估所在的環境和事物而有情感上的判斷，簡單來說就是喜歡不喜歡這些情況。

信徒不一定是要逆來順受，對每種環境都包容，常存喜樂的心並不表示要接納自己不喜歡的事物，對自己的公司歸屬感不高並不是錯誤，所以並没有正確不正確的態度。反之要問的是有這態度的原因，尤其是負面的態度，若不了解為何對人或公司有負面的評價，便容易有情緒問題，對自己對別人都沒有好處。

應該怎樣看自己的工作、同事和公司呢？有召命當然好一點，有肯定的目標，然而若未能確定自己是否要投身在這之前，我們應該有怎樣的態度？作為信徒，首先要相信神安排各人在各自崗位是有一定的意思，不管我們知道還是不知道，這是重要的。神也期望我們在世的工作應該替人類和地球帶來好處，所以若所做的沒有違反這大原則，能夠在工作上盡忠，應是神所悅納的。

故此假若我們在這公司沒有強烈滿足感，歸屬感較弱，又或總是不能正面看公司的人和事，那麽便可能要去看看有什麼因素令我們有此等態度，是性格、價值觀、期望、人際關係、薪酬、制度，還是什麼？這些因素有些是我們可以改變的，有些則不能，在不能改變的情況下，我們只能選擇離開，經濟環境好時，這是較容易做到，亦可啞忍，即逃避，這是消極的回應，並不是好的方法。此外便是積極爭取改善的空間，可能是調整期望，又可能是要求上司改變一些安排，儘量使自己和工作環境較容易接受。歸根究底，還是看清楚自己為何在這公司及以此為事業的問題，有了這種認知，便有較強意願去改善，否則，雖不至厭惡，但有時候可能有迷失的感覺！

在說及職場見證時，很多人都忽略了在實際環境下我們的態度。未能調整我們對人對事對公司的態度，便不能好好地活出生命，這不單是性格和召命的問題，而是對周邊環境的經歷和回應的問題，是要在群體中找到同路人，共同在實踐中找到出路。