◎呂慶雄
如果要用幾句說話指出轉化型領導的重點，就是透過提升跟隨者的潛質，引導及改變他們的人生焦點，朝向最有意義與價值的方向發展。若他們的個人目標能與機構（泛指私人公司、企業、教會、社企，非政府組織等，下同）的使命一致，或機構的業務／服務性質有助他們尋找及發展個人使命，他們便會在這裡安身立命。背後的信念與假設是，當一個人找到願意為理想與使命付上代價的事情時，他便有最好的發揮，而所屬的機構，也會得到最好的員工，甚至未來掌舵人。
從這角度看，達成城市轉化的目的，應由個人轉化開始。由個人到機構，又由機構到社會與城市，一層一層地發揮正面的影響。革命，不一定是口號式與大規模運動式，可以是默默耕耘，一點一滴潛移默化的影響。特別在價值觀轉變與文化更新方面，不能一蹴而就。
持續學習與領導素質
城市轉化的使命，並不是一個人或一間機構便能達成，更不是一時三刻可以做到，是長期的堅持與努力。帶領者需要不斷更新，持續學習，才能不斷回應時代的需要，為更新轉化不斷注入新的動力。不同領域的領導學學者，都得出相似的結論－以謙卑的態度持續學習，才能達至最後的、持續的成功。
甘陵敦 (J. R. Clinton) 的研究指出，能持續得力，在領導崗位上「善終」(finishing well) 的領袖不多。按他的觀察，作領袖不容易，能持續到底而沒有耗盡的領袖[1]， 就是那些能保持良好領導果效的領袖。以下五個共通點，只要有四個或以上的特徵或操練，這位領袖能成功的機會會很高：
- 清楚自己的人生使命與方向，知道自己在做甚麼，應與不應做甚麼。
- 擁有活潑的靈命，與神的關係日日更新。
- 持續各類不同範疇的操練，包括身體、靈命和品格等方面。
- 持續學習，不一定修讀甚麼課程，而是持續學習的態度。
- 擁有良師 (mentors)，有同行者在生命不同的關口提供指引[2]。
不約而同，柯林斯 (Jim Collins) 也提出第五級領袖需要有的，是個人特質，就是謙遜 (humility) 和意志 (will) [3]。 謙遜其實就是持續學習與成長的態度，意志就是堅持與個人紀律。無獨有偶，柯林斯在2015年「全球領袖高峰會」所發表的〈七個問題：超越優秀晉身章越〉的演說，正道出了領袖可以「善終」的操練，與甘陵敦研究基督教領袖，有相似的結論。其中兩點包括：
- 用第五級的抱負為使命效力，即清晰的人生使命方向。
- 重新定義失敗，即在表面的失敗中學習，從中得著成長的經驗，也即持續學習[4]。
我們持續學習，才能掌握時代脈搏，在不同時代處境中實踐召命。而領袖的學習，並不只是學習理論與原則，還有實際的應用處境。
群思群學的領袖高峰會
今年在香港舉行的「全球領袖高峰會」後，我們隨即舉行專為中國內地教牧同工設計的「高峰會」研習課程。視象學習包括了培靈性的講章、教會管理與領導的教導等這些能直接應用到教會處境的內容。更重要的是借鏡商界經驗，如不少內地教會同工，看罷霍斯特・舒爾茨(Horst Schulze) 的〈建構世界級的服務〉的視象演講，領會到如何提升酒店業員服務質素，並反思教會也應有這種服侍的態度與要求。討論的過程中，主要論及教會該如何把這些商界背景的經驗，合宜地應用到教會的事奉人員培訓中。
能總結別人的經驗，讓自己少走冤枉路，結合別人與自己團隊的經驗，更讓所聽所領會的更見具體。因此，這類「本色化」的研習，除了視象學習外，還加上本地同工量身訂造的課堂，並在每一環節給予更多的空間，包括討論及個人反思，讓知識「內化」(internalize)，成為真正影響領袖價值觀的資源。我們也要求來參與「高峰會」的教會同工，最少要帶一位同工前來，目的就是團隊學習。一個人的領會，總不及二人以上一同學習所產生的影響力大。
此刻，我們也正著手準備香港本地的小型領袖發展日（編按：已定於2016年9月21日）。凝聚本地未有機會出席今年年初「全球領袖高峰會」的教牧同工，更貼地學習如何成為更出色的教會領袖。
小火花的革命
環顧今日我們的處境，不管你重點關心的是教會、職場、香港社會、中國，或是世界性的問題，我們每日都接收大量負面資訊。我們付出關心，看到的可能是不少負面的報導。如何在這負面報導中生存？的確已是一個難題。不過，作為基督徒領袖，我們有責任帶來盼望，這也是我們的信仰。屬靈領袖需要敏感神在這時代的作為，敏感祂要向這時代所說的話，才能帶領跟隨者成為時代的燈臺，發光發熱。作為領袖，我們如何讓教會、機構，甚至家庭成為燈臺？若不是一個持續學習的領袖，我們跟本不能逆流而上，在灰暗的前景仍看到盼望。
執筆之時，剛在台灣發生了「小燈泡」的悲劇，一名4歲女童在街上突然被一懷疑精神病患者殺害。「小燈泡」的母親事後冷靜地回應事件，並呼籲出席參與追思者不要批評，收起仇恨，以愛來回應現實的殘酷。她的回應感動了無數人，如果能改變一些人對仇恨的想法，她已起了一個小小的革命。有人甚至說，全台灣最理性的，竟然是這母親。若部份媒體也因為她的回應，改變了大幅渲染慘劇的過程，以及改變太快扮演判官角色的習慣，革命的火花便會繼續蔓延，為媒體帶來轉化。
同樣，面對災難性的意外，不同的回應帶來不同的迴響。「小燈泡」母親帶來的迴響是大的，祈盼她能早日得著安慰，同時也期望媒體中人可以從中得到啟廸，由一小步開始改變。
改變由小開始，轉化也一樣。小火花可以帶來大改變，小火花從哪裡來？當然是聖靈的感動，以及在學習的過程啟動。若想在這多變的世代中持續發揮影響力，孜孜不倦的學習態度，也許是今日的領袖最需要的。
*本文曾於2016年五月《城市心》中刊登
[1] 耗盡(burn out)在上一期《城市心》有討論，其中一種定義，是在情緒消耗、個人成就及非人性化三方面指數表現如何，詳參劉忠明、呂慶雄，〈是誰耗盡？基督徒事奉及工作狀況調查2015〉，《城市心》(第8期，2015年12月），頁7-11。另外，基督徒領袖的耗盡現象，領袖的表現若出現道德上的敗壞(corrupt)或精神／身體的崩潰(collapse)跡象，便是耗盡的徵狀。
[2] Clinton, J. R., 1 and 2 Corinthians: Problematic, Apostolic Leadership (Altadena: Barnabas Publishers, 2003), pp.129-131.
[3] Collins, Jim, “Level 5 Leadership: The Triumph of Humility and Fierce Resolve” in Harvard Business Review (January 2001), pp. 1-12.
[4] 全球領袖高峰會(Global Leadership Submit)在香港舉行的日期是2016年1月29-30日。
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