◎呂慶雄

在理念上抗拒變革的人應該不太多，但在具體變革過程中，最惹人爭議的就是改變的幅度及影響範圍。以香港政制改革為例，至少表面上沒太多人反對最終全民普選特首，但其提名形式與發展步伐卻甚具爭議性。前文提及改變的阻力多是來自內部，改革者想改變，卻被其他圍牆逼死了，動彈不得，那如何是好？

如果圍牆主要是內部的人，那首先要做的不是一份亮麗完美的計劃書。很多時我們想到變革便先想起計劃，須知道若不先處理那改變的阻力，多「完美」的計劃也會胎死腹中。若阻力是來自人，那便要先做人的工作。

堂會這種組織的特別之處，就是較容易透過教育拉近理念上的距離。這教育並不包括會議及報告，而是宣講、查經、小組或個人面談。我們暫且把改革的教育美化為「異象傳遞」吧。「異象傳遞」並不只是繪畫出一幅完美的圖畫，激勵會眾一起承擔使命，一同建構這願景。如果單講願景而沒有計劃，只是空談，所以過程需要有效的溝通及具體計劃。

有效的溝通是雙向的，聆聽不同意見後有調整空間。在這前提下，有了異象先不是處理具體計劃，而是進行雙向互動的溝通，教育便在溝通過程中進行。

例如，若有堂會領袖想堂會上下一心，服侍所在社區的貧窮人，牧者在講壇上自然會多講主耶穌如何照顧貧窮人。引起話題後，在查經、小組中多以照顧貧窮人的需要為內容，如在摩西律法中神如何吩咐以色列民要照顧貧窮人，正如他們在埃及為奴之時所得著的照顧一樣。

在潛移默化下，會眾先是在理念上認同，後是願意以行動回應。至於離開安舒區的幅度因人而異，「無形恐懼之牆」又大又堅，但若經過個別溝通，讓他們明白踏出第一步沒甚麼可怕，是可以做到的，抗拒的情緒便會降低。又如，先提供多些關於區內貧窮人口的資訊，為他們禱告。開始進行社區探訪，透過親身接觸而打破從想像而來的圍牆。之後，才制訂具體計劃，而這計劃又刻意在不同程度上把不同持份者的意見收納其中，最後，能做到各人共同擁有這個計劃，行動便相對容易。

改變其實早已在溝通的過程中發生，到了計劃出現時，其實改變的理念已經先行，會眾在不知不覺中已認同了改變的需要、方向及落實的方法。這便是「煲老火湯式」的變革，慢慢一步一步加溫，把不同的意見融入其中。當然，溝通仍須不斷進行，既是改變，適應的過程自然是可長可短。

劉忠明

在堂會不難看到年青的同工或長執很有理想和熱情，有了一些事工和牧養點子後，便不遺餘力地推行，總希望大家也和他一同分享到這異象。但推展事工時，往往不是完全順利，總有一些阻滯，不是弟兄姊妹反應差，就是過程中得不到預期效果，又可能沒有足夠跟進，跟堂會的其他事工脱節，未能完全發揮作用。

一個常犯的錯誤是推動事工時，焦點全放在事工上，例如關注事工的內容、時間、和推廣方式，較少思想事工對象的特性和現狀，以及希望達到什麼具體的目標。例如在推動弟兄姊妹讀經的習慣，便立即想起可以舉辦兩日一夜的讀經營，因此首先解決的是日期，何時有公假，最好是星期五或星期一，會眾便可不用請假參加。接着便是講員和經卷，找地方和工作人員等。有了這些決定便好像做得七七八八，剩下的只是宣傳報名等工作。

似曾相識？若真的如此，希望你有好的果效。然而大多數的結果可能是花了九牛二虎之力在神的保守下才可完成，不算失敗，但也不能算是稱心如意。其中一個原因當然是溝通的問題，不管在事前規劃或在宣傳時，都假設了會眾聽後必有感動，好的東西一定會受欣賞，不須做太多工作，會眾不來是他們的損失，從不質疑這活動應否舉辦，以及活動怎樣能針對會眾的需要，這便是在決策過程中沒有抓緊問題核心的例子！沒有看清楚活動的目標、環境的限制，和受眾的需要等。

決策過程中，不單要看清楚環境和受眾，也要將問題看得準和看得遠。

要舉辦讀經營，具體目標是什麼？是要有足夠人來參加，大家快樂地享受假期，還是參加者對聖經有多一點認識，又或激發持續讀經的動力？策劃讀經營時，首先要問的是現在的會眾希望得到什麼，不是日期、地方、講員等，而是會眾的心態。若只有一天假期，他們願意把什麼放在首位？在忙碌工作中喘息，享受難得的家庭樂或二人世界，還是處理其他比讀經更有意義的工作！若有目標，則所訂下的目標和會眾心態是否吻合？這便是看得準。其實要推動讀經，可有很多不同方法，不一定要用到營會，要看清現狀環境是否可以配合，訂下可達到的具體目標，然後選擇執行方法才是正確，不能先有糢糊概念，立即訂下方法，並推動執行，這只會浪費資源。

什麼是看得遠？這就是不要看某一次活動是事工的中心，也不是獨立事件。人的改變不是一朝一夕的，是累積而來。持續讀經的習慣是一步一步的培養出來，況且過去的思維和態度也不一定錯，所以是要先做鬆土的工作，有培植發展的土壤，才能令某種思想行為生根，若價值觀不變，很多事情都不能做，所以應策劃一連串的活動來做一項事工，慢慢去改變。而且在轉變的過程中，持續的鼓勵有助前進，所以在規劃時設下階段性目標，按步就班，用不同的活動和方法來培育，嘗到小成功的滋味，才有動力追求更高的目標。

做決策，不是在辦公室內做的，而是處身人群中，看清現狀和問題，針對實況，一步步地實踐。