信徒與辦公室政治

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劉忠明

在職場裡困擾信徒的,除了工作本身,辦公室政治可能是壓力來源的前數名。信徒可能納悶為何辦公室會有政治行為?若不幸地捲入了政治漩渦,怎辦?我們可以獨善其身,置身度外嗎?往往聽到「政治」一詞時,信徒便不期然有點恐懼,特别在香港這個時候,有些人心目中的政治和邪惡可能是差不多等同的東西,在教會不談政治,在辦公室亦然。

政治,是有不同層面的多重意義,一是和政府、政權、政制、國家等有關的宏觀政治,二是辦公室裡稍為局部性的政治。政治一般意指某人或某小撮人利用或製造權力去尋找特殊利益,當然在家庭和教會內都可能有政治。這些不同層面的政治都有共通點,就是源自權力和利益不平均的分佈若辦公室裡有人要追求更多的權力和利益,政治行為便會出現。

辦公室政治往往表現在搞小圈子、討好上司、機會主義、弄權責、搞陰謀、隱瞞等的行為,這些行為往往對員工帶來壓力,員工可能有擔憂、焦慮等的情緒反應,工作表現下降,對公司和人不滿意,甚或要離職等。但政治猶如空氣,是在我們身旁永遠存在的東西,猶如人際間的衝突,是揮之不去的。那麽怎樣正面地去面對辦公室政治

首先要明白政治行為只是一種要影響别人及組織的舉動,是否有害便要看其動機和目的。若工會就公司的某些政策決定發動員工意態調查,這行動本身就是政治行為,發起人可能真的以所有員工的福祉為依歸,那麽我們便很少不認同此等事。另若小撮人找同事簽名,一同要求公司改動某些政策,讓某些人得益,這事本身亦是政治行為,那麽我們便可能要看某些人得益是否公義,才能決定應否參與。又假若某高層委員會有了某些決定,結果只有某些受寵的同事得益,又或上司利用所謂彈性,刻意更改某些規章制度,實質是以權謀私,則這些政治行為便是不當。

故此在辦公室裡有政治不是什麼要特别廻避的事情,我們是不能置身度外的,問題是如何正面使用政治!有時候,公司有不太正確的決定時,我們可能要擔任先知的角色,指出問題,進行游説等行動,尋找公義,這便是政治行為的表現!當然,這要我們有辨識的能力,分辨出什麼才是公義,同時亦要小心,不要被人利用,信徒往往是馴良的一群,是容易拉攏的對象,在政治的漩渦中可能是犧牲品,所以對權力及人在組織中的行為有所理解是有幫助的。

不當政治行為的產生是由於制度不健全信任度低權責不清獎賞機制糢糊等,當然要加上某些追求權力,渴望成功,但道德標準較自私自利的人在才會發生。所以在領導崗位的,怎樣發展健全的制度,減免不必要的競爭,實踐更透明的管理才是要考慮的問題!信徒怎樣可以促進組織改善管理,讓在辦公室存在的不是自私自利的政治,而是考慮别人及大眾好處的好行為呢?也許這是信徒的召命,讓職場只有正面的政治!

領導的情緒管理

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領導者往往忽略自己的需要!在領導別人時,常常忘記了自己也要自我管理來保持健康,不單是肉體的健康,情緒健康亦是非常重要。

各種情緒問題中,以緊張和焦慮(stress and anxiety) 最為普遍,這些問題的來源往往是壓力,若控制不好,便會產生抑鬱,較嚴重的,更會導致耗盡(burn-out) ,失去動力,不願事奉,可能連基本生活也有困難。這些事情不單在競爭大的企業內發生,在學校、機構、教會、甚至家庭中都有不少例子。故此,近年有人提倡情緒智商,希望提高各人的抗逆力,減低情緒病的發生。

 

既然壓力是最主要的來源,我們可以消除壓力嗎?要降壓,我們便要知道壓力是從何而來。一般職場上的壓力是從工作環境和工作本身而來。工作氣氛、上司態度、制度公平性、人際關係、工作對體力、智力和精神的要求等等,都可以是壓力的來源,再加上家庭的負擔和期望、職業的際遇、個人的理想等都有影響。因此我們可以肯定地說,壓力是不能消除的!我們可以做的,只是如何管理和看待這些壓力來源,就是要懂得調節情緒。

 

在教會的處境下,牧者是較為容易在情緒上受傷害,可能事奉工作中較孤獨,付出又多,同時又不能以弱者姿態見人,在沒有機會宣洩情緒時,便容易有焦慮和抑鬱。作為教會的領袖,我們當然要處理組織和制度上引發壓力的地方,不要讓事奉的環境絆倒弟兄,但另一方面,有沒有建立預防的機制,可以偵測出同工的情緒和提供足夠的支援,都是不可缺少的。

 

當然每人對壓力的回應都不一樣,有些人有較高的抗逆力,這和性格和經驗等不無關係,然而一個人怎樣看壓力亦是重要的。這是認知和價值觀的問題。若看事工的成敗是一己的責任,教會內大家都是聖潔兼公義的,這種理想化了的思維便容易引起情緒的不安。正確地看自己的能力和事奉的要求,是自我管理的第一步。

 

所以,首先要做的是對自己有多些了解,知道壓力引發點是在哪些地方,盡量糾正認知上的偏差,減少對自己過分的要求。此外,有一些個人可以做的工夫,可培養成為習慣,也應可舒緩壓力,例如正面的思考模式,不從負面角度來看人和事物,安排閒暇活動,經常運動,將日常工作上的張力降低,都有助減少壓力。更改飲食習慣,不讓自己太匆忙,也是可以緩和緊張的生活和工作狀態,亦有助靈命培育。

 

此外,面對壓力緊張時的一些具體鬆弛技巧,也有幫助,例如深呼吸,離開現場(若可能) ,輕輕的閉目思想神的話語和默禱等,都是有用的技巧。

 

當然,不要單獨面對壓力,建立支援網絡是積極的做法,而且有更好的效果。

 

劉忠明