◎劉忠明

為什麼在團隊中做事是這麽困難的？答案可能不是這麼複雜。一個人單獨做事只須向自己負責，但一群人一起工作便要向團隊中各人並組織負責，人際關係和事情的成敗都會產生壓力，加上大家目標與動機都有可能不一樣，要共同投入去做事便顯得困難。

要解決這些主觀及客觀的困難，是要各人出力合作才可以做到，但誰人願意承擔這責任？所以要去解決合作這問題才是最複雜、最頭痛！理想地說，若團隊的帶領者能下工夫，花多點時間及心力去了解團隊中各人的心態及期望，願意以身作則，情況便好辦一些。然而若帶領者沒有這種思維，也沒有動力去做，也許這個責任便落在願意改變的人身上。

這是否不太公平呢？是，這是不公平的。尤其在職場上，老闆主管有權力也有相配合的薪酬，自然是要做多一些，而且要做得好才可拿這報酬，但團隊是否融洽，有沒有積極投入，也許並不是這家公司的考慮因素，銷售目標或成本控制可能是評估主管能力的唯一指標。在此情況下，只有所謂較有「人情味」的主管才會這樣做。

若作為信徒的你，不幸在此等情況下，你可以做什麼，如何自處？如何改變？這又是否是你的召命？

舉一個例子，同事間因某些問題而產生衝突，可能是溝通不足而有的誤會，亦有可能一方能力不逮，又有可能是上司不公正，無論如何，作為團隊中的一份子，你願意介入嗎？當然，大家都會贊同這是上司的責任，但假設上司沒有理會又或不能有效處理，相信這便是信徒實踐作和平之子的好機會！一個認真的信徒應該在同事間有好的形象，也可能會有良好的關係，雖然不一定是模範員工，但在同事間應有一定的誠信，故若願意做平息紛爭的人，應該較容易被接受！

又例如同事情緒低落，可能是工作上不愉快，又可能是家庭出了問題，作為這同事的鄰舍，相信你必然會幫忙，用合宜的方法來開解這同事和嘗試解決工作上的問題。這樣的話，你已經在建立團隊，回應了呼召，在職場上以生命影響生命！也許同事的問題不一定能即時解決，但你已經發揮做光做鹽的作用！

若你是一個團隊的主管，作為帶領者，更是責無旁貸，你的責任是要營造有誠信、有信任、又有公義的團隊！這並不一定是公司的要求，但卻是你做門徒在領袖崗位上應有的果子。你可能不是一位有人際技巧的主管，不是容易吹寒問暖的人，如何做呢？好的領袖，不一定要有令人時刻窩心的行為，但你關顧人的心、公平公正處事的態度是可以看得出來的。反之，只有表面的關懷，實際政策和決定都不看同事的死活，則只會製造紛爭，更不會建立團隊。

歸根究底，團隊是依賴各成員的付出來建立的，主管有最大的責任，亦有最大的影響力，但個别人的貢獻亦不能抹殺，以斯帖記的名言：「你得了王后的位分，不是為現今的機會嗎？」願我們都知道我們在職場中的位分。